Versión 1.6. junio de 2026
1.1 Holdsport.dk (en adelante, "Holdsport") es una herramienta en línea para la coordinación de todo tipo de deportes de equipo y otras actividades utilizadas por uno o varios equipos deportivos en clubes deportivos (en adelante, el "Club").
1.2 Holdsport ofrece, en colaboración con hummel, la venta de ropa deportiva y merchandising de hummel a clubes deportivos y particulares. Productos de terceros también pueden formar parte del surtido. Esto se realiza a través de la tienda en línea de Holdsport, denominada "Klubshoppen". Los Clubes y los particulares con un perfil de Holdsport (en adelante, denominados conjuntamente el "Comprador", o por separado: el "Club" y el "Particular") pueden utilizar la tienda en línea.
1.3 Las presentes condiciones complementan las condiciones comerciales generales aplicables a la relación entre Holdsport y cada Club que utilice las plataformas o herramientas de Holdsport. La relación entre el Club y el Particular / miembro del equipo no se regula en las presentes condiciones y es ajena a Holdsport.
1.4 La venta de acceso a la participación en equipos y servicios entre Holdsport y el Club, y entre el Club y un miembro del equipo, se regula en las condiciones comerciales generales que el Club acepta al utilizar los servicios de Holdsport.
1.5 Holdsport se reserva el derecho respecto a errores tipográficos, cambios de precio y productos agotados en Klubshoppen.
1.6 Holdsport es operado por:
Holdsport.dk ApS2.1 Cuando se realiza un pedido, este es vinculante para el Comprador. Con la confirmación escrita del pedido por parte de Holdsport se ha celebrado un contrato vinculante de venta y entrega de los productos. El pedido se confirma con reserva de disponibilidad de los productos en el fabricante.
2.2 Si Holdsport, a pesar de lo indicado en el punto 2.1, aprueba de forma específica una modificación o cancelación, el Comprador está obligado a pagar los costes correspondientes. En caso de cancelación de la totalidad del pedido, el Comprador está adicionalmente obligado a indemnizar a Holdsport por el lucro cesante. No obstante, lo anterior no se aplica a las compras de Particulares en la medida en que una compra esté cubierta por el derecho de desistimiento en virtud de la Ley Danesa de Contratos de Consumo (forbrugeraftaleloven).
2.3 Si surgen problemas imprevistos tras la confirmación del pedido, Holdsport tiene derecho a cancelar el pedido sin responsabilidad de ningún tipo. La cancelación por parte del Club del pedido confirmado solo puede realizarse con el consentimiento previo por escrito de Holdsport y se aplica a todos los tipos de pedidos.
3.1 El plazo de entrega se indica en la confirmación del pedido. El envío normalmente se realizará dentro de los 3-4 días laborables siguientes a la confirmación del pedido.
3.2 En caso de compra de productos que requieran estampación, por ejemplo, número de jugador, etc., el plazo de entrega será normalmente de 9-14 días laborables. Durante periodos de vacaciones y días festivos cabe esperar plazos de entrega más largos.
3.3 El Comprador paga el transporte, que se realiza con empresas de transporte habituales, conforme a las tarifas vigentes para el tipo de envío deseado (por ejemplo, envío ordinario, envío exprés, etc.). No obstante, los pedidos superiores a 500 DKK para particulares, y superiores a 2.000 DKK para clubes, están exentos de gastos de envío (envío ordinario) dentro de Dinamarca. Para las entregas en Alemania, los mismos límites son, respectivamente, 100 / 250 euros.
3.4 La responsabilidad durante el transporte se rige por las reglas del transportista y es ajena a Holdsport. Se recomienda al Comprador que, cuando resulte relevante, contrate un seguro adicional para la compra de bienes a través del transportista.
4.1 Todos los precios están indicados con IVA y otros impuestos incluidos, salvo que se indique lo contrario. Los precios están sujetos a cambios en los aranceles, otros impuestos y fluctuaciones de tipo de cambio, y podrán incrementarse hasta el momento de la entrega.
4.2 Los costes de envío y las eventuales comisiones de gestión y similares se añadirán a los precios indicados.
4.3 El pago puede efectuarse con uno de los siguientes medios de pago:
4.4 El importe solo se cargará a la tarjeta de pago cuando los productos hayan sido enviados. Nunca podrá cargarse un importe superior al aprobado por el comprador en el momento de la compra.
4.5 Cuando el comprador aprueba una compra y utiliza una tarjeta de pago como medio de pago, Holdsport puede reservar el importe en la tarjeta de pago elegida.
4.6 La duración máxima de una reserva depende del tipo de tarjeta, que el comprador podrá consultar con el emisor de la tarjeta, por ejemplo, su banco. Dado que una reserva tiene una duración máxima, puede caducar. Si el producto no se ha enviado antes del vencimiento de la reserva, Holdsport podrá realizar una nueva reserva, y la reserva original será cancelada por el emisor de la tarjeta. Si el comprador constata que una reserva no ha sido cancelada, deberá contactar con el emisor de la tarjeta, ya que solo el emisor de la tarjeta puede cancelar la reserva.
5.1 En las operaciones entre Particulares y Holdsport se aplica la Ley Danesa de Contratos de Consumo (forbrugeraftaleloven), incluidos los plazos de desistimiento previstos en la misma.
5.2 Los productos comprados en Klubshoppen no pueden cambiarse más allá de lo dispuesto en la Ley Danesa de Contratos de Consumo (forbrugeraftaleloven), y únicamente conforme a los plazos y condiciones establecidos en dicha ley.
5.3 Si Holdsport acepta la devolución de un producto, este deberá estar siempre en su embalaje original y no podrá haber sido utilizado. El Comprador asume todos los gastos derivados de la devolución de un producto.
5.4 En caso de devolución de un producto, el Comprador deberá seguir las instrucciones adjuntas a la entrega del producto. Es importante que el Comprador siga estrictamente estas instrucciones, ya que, de lo contrario, la devolución puede acarrear mayores costes u otros problemas, por ejemplo, daños durante el transporte. El Comprador responderá ante Holdsport por cualquier gasto y por cualquier pérdida derivada del incumplimiento de las instrucciones.
5.5 En la medida en que un artículo haya sido confeccionado según los deseos del Club o del miembro del equipo / Particular (bienes personalizados), por ejemplo, con estampación de impresión, como nombre, número, etc., el artículo no puede cambiarse ni devolverse, ya que no puede devolverse en su estado original. Esto se aplica a todas las compras, con independencia de que el comprador sea un Club o un Particular.
6.1 Holdsport no otorga garantía propia sobre los productos entregados.
6.2 El Comprador acepta que únicamente podrá presentar reclamaciones conforme a la garantía del fabricante para un producto directamente frente al fabricante. Holdsport asistirá al Comprador facilitando el contacto en dichos casos.
6.3 Se espera que se sigan y respeten las instrucciones de uso, instrucciones de lavado y demás instrucciones adjuntas, que orientan sobre el uso y mantenimiento correctos del producto. Si un producto se utiliza en contra de las instrucciones, se considerará uso incorrecto y, por tanto, el producto no estará cubierto por el derecho de reclamación por defectos.
6.4 El Comprador deberá, inmediatamente tras la recepción de los productos y siempre antes de utilizarlos, examinar los productos entregados para asegurarse de que están libres de defectos.
6.5 Las reclamaciones por defectos que el Comprador haya constatado o debiera haber constatado en el control anteriormente mencionado, deberá presentarlas por escrito ante Holdsport inmediatamente y, a más tardar, 10 días después de la recepción de los productos. En caso de otros defectos, incluidos los defectos ocultos, el Comprador deberá reclamar inmediatamente después de que el Comprador o el miembro del equipo que recibe el producto debiera haber descubierto el defecto, y a más tardar tres meses después de la entrega.
6.6 En caso de reclamación oportuna por defectos, Holdsport intentará subsanar el defecto, por ejemplo, mediante entrega sustitutiva.
6.7 El fabricante es fundamentalmente responsable de los productos, y Holdsport solo es responsable conforme a la Ley de Responsabilidad por Productos en la medida en que la ley imponga imperativamente una responsabilidad a Holdsport. Holdsport nunca responderá por pérdidas operativas, lucro cesante u otras pérdidas indirectas del Comprador.
6.8 Cuando el Comprador reciba los productos, deberá verificar la existencia de eventuales daños visibles. Si el embalaje está dañado o presenta otros signos visibles de defecto, deberá firmar el albarán de transporte con reserva por eventuales daños en el contenido. Todos los daños durante el transporte deberán notificarse en un plazo de 2 días laborables, pero tenga en cuenta que Holdsport no es responsable de los daños ocurridos durante el transporte. Holdsport ofrece ayudar con la tramitación rápida de nuevos pedidos realizados por el Comprador con el fin de recibir productos de sustitución. Esto se realiza mediante pago al realizar un nuevo pedido por parte del Comprador.
7.1 En relación con la ejecución del pedido del Comprador, con frecuencia se realizará el tratamiento de datos personales como parte del cumplimiento del contrato. En algunos casos, los datos personales del Particular / miembro del equipo se comunicarán a otros responsables del tratamiento independientes, como, por ejemplo, la empresa de transporte, la empresa de impresión, entre otros, para que el proveedor correspondiente y Holdsport puedan cumplir el contrato.
7.2 En la medida en que Holdsport trate datos personales por cuenta del Club, incluida su recogida, Holdsport actuará respecto a dichos datos únicamente siguiendo las instrucciones del Club. El Club garantiza disponer de autorización para recabar y transmitir dichos datos a Holdsport, y mantiene indemne a Holdsport en todo aspecto en relación con ello.
7.3 Si el contrato de compraventa se celebra con un Particular, este acepta el presente tratamiento de datos, así como las condiciones generales de Holdsport, incluido el tratamiento de datos personales derivado del hecho de que dicha persona dispone de un perfil de Holdsport. La política general de privacidad de Holdsport es, por tanto, aplicable a todas las relaciones entre Holdsport y cada usuario / Club, también cuando estos utilizan Klubshoppen.
7.4 Holdsport ha adoptado medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar que dichos datos sean destruidos, perdidos o deteriorados de forma accidental o ilícita, así como para evitar que lleguen a conocimiento de personas no autorizadas, sean objeto de uso indebido o sean tratados de cualquier otro modo en contra de la legislación sobre protección de datos personales.
7.5 Holdsport tiene derecho a permitir que un tercero realice el tratamiento de datos, cuando el Club sea el responsable del tratamiento, siempre que se apliquen entre el Club y dicho tercero condiciones equivalentes a las establecidas en el punto 7.1. A petición del Club, este será informado sobre dichos acuerdos.
7.6 Holdsport proporcionará al Comprador, a petición de este, información suficiente para que pueda comprobar que se han adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas mencionadas. El Comprador asumirá sus propios costes y todos los costes de Holdsport a este respecto.
7.7 Para garantizar una comunicación y un soporte rápidos y precisos como usuario, en Holdsport podemos utilizar herramientas automatizadas, incluidas ChatGPT de OpenAI y herramientas afines, para analizar y responder a las consultas suyas y de otros usuarios. Utilizamos el diálogo con todos los usuarios como base para el desarrollo de estas herramientas. El diálogo con usted se anonimiza. Como usuario, usted consiente esta utilización.
7.8 La política de datos personales de Holdsport es, por lo demás, aplicable al contrato. Esta podrá consultarse en todo momento en el sitio web de Holdsport.
8.1 Toda eventual disputa entre Holdsport y el Comprador deberá intentar resolverse en la medida de lo posible de forma amistosa.
8.2 Si una disputa entre Holdsport y el Club no puede resolverse de forma amistosa, dicho asunto se resolverá conforme al Derecho danés ante el Tribunal de Aarhus.