1.1 Ved brug af software samt andre ydelser stillet til rådighed af Holdsport.dk ApS (herefter benævnt Holdsport) accepterer brugeren/køberen (herefter kaldet Klubben) nærværende forretningsbetingelser. Der vil herefter være tale om at der er indgået en aftale mellem Holdsport og Klubben.
1.2 Holdsport har ret til at ændre i forretningsbetingelserne, under forudsætning af at dette er kommunikeret til Klubben senest 30 dage inden ikrafttræden. Det påhviler Klubben til enhver tid at holde sig ajour med, og acceptere, de gældende forretningsbetingelser.
1.3 Tredjepart, herunder enkeltstående personer, kan acceptere disse vilkår på Klubbens vegne, idet de herved indestår for, at der foreligger fornøden fuldmagt hertil, og at Klubben forudgående er blevet behørigt informeret om vilkårene.
1.4. Alle forhold relateret til GDPR / behandling af personfølsomme oplysninger er reguleret i Holdsports særlige vilkår herfor. Disse kan findes på www.holdsport.dk og anses som værende en integreret del af nærværende aftale.
1.5. Alle forhold relateret til andre Holdsport-tjenester, fx webshop (egen webshop drevet af Holdsport, samt webshops som drives af den enkelte Klub), Holdsport Billetsalg mv. reguleres i selvstændige vilkår som den enkelte Klub, samt den enkelte bruger, skal acceptere ved brug af disse tjenester.
1.6. Holdsport er berettiget til at gennemføre alle ændringer, opdateringer, tilføjelser og begrænsninger m.m., som Holdsport måtte finde relevante eller nødvendige. Sådanne opdateringer, forbedringer og ændringer kan ske med eller uden varsel og kan påvirke services, herunder informationer og data uploadet til eller afgivet af Holdsports software.
1.7. Holdsport tilstræber at gennemføre ændringer, opdateringer mv. til mindst mulig gene for Klubben og holddeltagerne.
1.8. Holdsport drives af:
Holdsport.dk ApS2.1 Aftalens ikrafttræden og betalingstidspunktet, såfremt aftalen indeholder betalingsforpligtelser, vil som udgangspunkt være fra aftalens indgåelse, medmindre andet aftales. Fakturering sker forud.
2.2 Der kan aftales en prøveperiode. Længden af en eventuel prøveperiode fastsættes af Holdsport.
2.3 En aftale om brug af software og/eller andre ydelser stillet til rådighed af Holdsport, anses for indgået når et af følgende kriterier er opfyldt:
2.4 En Service defineres som en ydelse som kan knyttes til en klub eller et abonnement, og som indeholder en særlig funktionalitet. Dette vil normalt ske mod betaling i henhold til gældende pris- eller produktoversigt. Som eksempler på Services kan nævnes PRO, Premium, bogføring, regnskabslicens (Billy), bannerfri hjemmeside m.fl.
2.5 En fast og løbende aftale om levering af Services som fx PRO, bogføring, regnskabslicens mv. defineres som et abonnement / en abonnementsaftale.
2.6 Eftersom alle Holdsports produkter enten består af ”software as a service” og/eller dertil relaterede serviceydelser, anses produktet som leveret ved tilrådighedsstillelse for Klubben. I hvilket omfang Klubben anvender produktet, eller vælger ikke at anvende produktet, er uden betydning for betalingsforpligtelsen, idet den løbende tilrådighedsstillelse er at betragte således, at Holdsport har leveret det eller de pågældende produkt(er) og/eller services. Der er således ingen returret, eller mulighed for refundering af abonnementer eller services. Der henvises i øvrigt til de almindelige betingelser for opsigelse af aftaler, se hertil punkt 4 nedenfor.
2.7 Aftalen indebærer, såfremt aftalen indeholder Services som stilles til rådighed mod betaling, at der løbende sker betalinger, enten med faste intervaller, eller løbende efter forbrug. Klubben accepterer, at Holdsport foretager træk hos Klubben i henhold til forbrug og abonnement på et eller flere af klubben anviste betalingskort, betalingsservice eller leverandørservice. Abonnement er fortløbende indtil Klubben skriftligt opsiger abonnementet, se hertil punkt 4 nedenfor.
2.8 Abonnementets sammensætning (produkter) og pris afhænger af Klubbens konkrete valg. Fakturering og opkrævning sker i henhold hertil.
2.9 Ved udvidelse af abonnementet kan enkelte services, fx funktioner, ydelser og tillægsmoduler, være tilknyttet selvstændige betingelser der skal accepteres i tillæg til disse Vilkår, før de kan anvendes.
3.1 Klubben opnår i overensstemmelse med disse forretningsbetingelser, og afhængigt af de konkrete valg/tilvalg af produkter og/eller services, en ikke-eksklusiv adgang til at anvende Holdsports produkter og services. Holdsports produkter stilles som hovedregel til rådighed online som "software as a service". Klubben erhverver ikke ved aftalen Holdsports produkter eller services eller en kopi eller del heraf og opnår ikke licens til at afvikle Holdsports software, undtagen som software as a service. Øvrige services er eksemplificeret under punkt 2.4, og kan altid ses på Holdsports hjemmeside.
3.2 En aftale kan overdrages til tredjemand efter Klubbens ønske og skriftlige tilkendegivelse herom. Holdsport vil forlange dokumentation på Klubbens identitet og relevante fuldmagtsforhold inden overdragelse. Et abonnement med ubetalte fakturaer, forfaldende og ikke forfaldende, kan ikke overdrages.
3.3 Klubben skal sikre, at Holdsports service ikke bliver anvendt på en måde, som kan skade Holdsports navn, omdømme eller goodwill, eller som er i strid med relevant lovgivning eller anden regulering.
4.1 Klubben kan til enhver tid opsige sit abonnement med 30 dages varsel til udgangen af en måned.
4.2 Opsigelse skal ske skriftlig til info@holdsport.dk. Opsigelse kan også ske via klubindstillinger på sitet.
4.3 Holdsport kan opsige et abonnement med et varsel på 3 måneder plus løbende fakturaperiode, eller uden varsel ved Klubbens væsentlige misligholdelse af nærværende Generelle Forretningsbetingelser eller ved Klubbens konkurs eller insolvens.
4.4 Efter udløb af opsigelsesperioden er Holdsport ikke forpligtet til at opbevare eller give Klubben adgang til Klubbens data registreret hos Holdsport.
4.5 I det omfang en tilmeldt person, i henhold til lovgivningen eller Holdsports betingelser, fortryder, annullerer eller på anden vis bringer det gennem Holdsport købte adgang til deltagelse på et hold til ophør før dettes udløb, er Holdsport berettiget til fra Klubben at blive godskrevet ethvert beløb, som Holdsport i sådan anledning tilbagebetaler til den tilmeldte person. Holdsports honorar for salg af adgang til deltagelse på et hold skal forsat betales af Klubben.
4.6 Sådanne evt. beløb, som Holdsport er berettiget til afregnes af Holdsport overfor Klubben ved modregning.
5.1 Klubben skal, for deltagelse i hold, som skal sælges via Holdsport, give Holdsport alle relevante oplysninger om det eller de pågældende hold, herunder bl.a. følgende:
5.2 Aftale om ret til deltagelse på hold indgås direkte mellem Klubben og den tilmeldte person (herefter benævnt ”holddeltageren”). Klubben giver gennem aftalen Holdsport fuldmagt til at modtage betaling (for deltagelse) på Klubbens vegne. Holdsport overfører sådanne modtagne betalinger (for deltagelse) som anført. Deltagelse på holdet i Klubben skal kunne opsiges af deltageren med 1 måneds varsel, til udgangen af en måned, når der er forløbet 5 måneder efter købet af ret til deltagelse via Holdsport. Såfremt holdet har en kortere varighed end 12 måneder efter købet af ret til deltagelse, og beløbet ikke overstiger kr. 2.000, som betales af én gang via Holdsport, skal deltagelse dog blot kunne opsiges af deltageren med 6 måneders varsel.
5.3 I forbindelse med salg af ret til deltagelse i hold via Holdsport vil Holdsport, medmindre oplysningerne stilles til rådighed af Klubben overfor Holdsport, indhente oplysninger fra holddeltageren, fx om dennes navn, adresse og fødselsdato. Disse oplysninger videregives til Klubben. Såfremt Klubben har behov for yderligere oplysninger, skal dette aftales særskilt. I det omfang holddeltageren er eller bliver oprettet som bruger af Holdsport, er Holdsport berettiget til tillige at behandle de indhentede oplysninger på egne vegne.
5.4 Holdsport kan kræve, at oplysningerne om holddeltageren fremsendes i krypteret stand. Klubben afholder i så fald egne omkostninger til at kunne overføre og dekryptere de af Holdsport krypterede oplysninger. Klubben skal oplyse Holdsport såfremt Klubben kræver sådan kryptering, i hvilket tilfælde Klubben afholder egne såvel som Holdsports omkostninger til implementering af sådant system.
5.5 Klubben skal straks, og inden 24 timer efter modtagelse af orientering om salg af ret til deltagelse på et hold via Holdsport, give Holdsport skriftlig meddelelse, såfremt en holddeltager ikke kan opnå adgang. Hvis Holdsport ikke har modtaget meddelelse inden fristens udløb, betragtes salget som godkendt af Klubben. Afvisning af et sådan salg kan alene ske, såfremt der foreligger en væsentlig grund og skal begrundes skriftligt. Klubben skal afholde alle omkostninger, der måtte påløbe Holdsport i sådan anledning. Hvis beløbet kan betales af én omgang, såvel som ad flere omgange, må de samlede delbetalinger ikke overstige det beløb som holddeltageren skulle betale, hvis der skete betaling af én omgang.
5.6 Ved salg af ret til deltagelse på hold via Holdsport opkræver Holdsport, på vegne af Klubben, det oplyste beløb for deltagelse fra holddeltageren. Såfremt holddeltagelse kan/skal betales løbende af holddeltageren (fx hvor der skal betales månedligt for deltagelse i en sæson) foretager Holdsport opkrævning for sådanne kortere perioder, i overensstemmelsen med det af Klubben oplyste. Holdsport.dk kan ikke garantere, at holddeltageren betaler for efterfølgende perioder.
5.7 Opkrævning af betaling for holddeltagelse som sker via Holdsport er altid for den igangværende eller kommende periode, og Klubben er under ingen omstændigheder berettiget til at foretage modregning, herunder for manglende betaling af tidligere betalingsudeståender, overfor holddeltageren i betalinger, som modtages via Holdsport.
5.8 Det, på vegne af Klubben, af Holdsport opkrævede beløb, overføres af Holdsport til Klubben indenfor 14 dage efter betalingen er gennemført. Klubben oplyser til brug for sådanne overførsler skriftligt Holdsport om et kontonummer i et dansk pengeinstitut.
5.9 Klubben oppebærer ikke rente af sit tilgodehavende hos Holdsport.
6.1 Gældende priser og produktoversigt kan til enhver tid findes på Holdsports hjemmeside, www.holdsport.dk.
6.2 Holdsport forbeholder sig til enhver tid retten til at justere prisen med mindst 30 dages varsel.
6.3 Alle priserne er angivet i danske kroner og er ex. dansk moms.
6.4 Klubben er forpligtet til at betale for de abonnementer som Klubben opretter, eller som Holdsport opretter for Klubben på Klubbens anmodning. Tidspunktet fra hvornår Klubben er forpligtet til at betale for abonnement og services, defineres efter det under punkt 2 anførte.
6.5 Der er ingen refundering eller fortrydelsesret for igangværende fakturaperioder.
6.6 Betales abonnementet ikke rettidigt, spærres Klubbens adgang til betalingsfeatures, fx Holdsport PRO.
6.7 Klubben accepterer, at fakturaer og rykkere sendt pr. e-mail til den af Klubben angivne e-mailadresse skal anses for leverede, når de er afsendt af Holdsport. De almindelige regler om misligholdelse af en betalingsforpligtelse er gældende for aftalen. Rykkergebyr udgør 100,- kr. mens renter følger af rentelovens bestemmelser.
6.8 Holdsport kan på vegne af Klubben opkræve betaling for deltagelse på hold, gebyrer og andre betalinger på Klubbens vegne hos holddeltagere. Klubben indestår for det privatretlige grundlag for opkrævningen mellem Klubben og holddeltageren hvor der sker opkrævning på Klubbens vegne, i de tilfælde hvor der ikke indgås en direkte aftale om betaling eller opkrævning mellem Holdsport og holddeltageren. Se i det hele hertil punkt 5 ovenfor.
6.9 Såfremt en opkrævning foretaget hos holddeltageren af Holdsport på vegne af Klubben afvises, uanset årsag, fx ved en betalingstvist, er Klubben ansvarlig for betaling af de eventuelle omkostninger dette medfører for Holdsport. Dette være sig i form af gebyrer, renter, medgået tid til sagsbehandling mv. Det er Klubbens ansvar at få bragt forholdene på plads, i samarbejde med holddeltageren. Holdsport orienterer Klubben om forholdet, således at Klubben kan foretage de nødvendige handlinger.
7.1 Holdsport tager forbehold for programmeringsfejl og servernedbrud og kan ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte tab, der er sket i forbindelse med anvendelse af Holdsports software. Holdsport er ligeledes ikke ansvarlig for hacker-angreb, vira eller force majeure.
7.2 Holdsport holdes skadesløs for ethvert krav eller tab, der skyldes produktansvar, tab hos tredjeparter eller ansvar over for tredjeparter, i det omfang det hidrører fra Klubbens brug af Holdsports software.
7.3 Holdsport gemmer backup af alle data dagligt og disse backups bliver opbevaret i mindst 30 dage. Alle backup-behov herudover er Klubbens eget ansvar.
7.4 Det er Klubbens ansvar at sikre, at indgående data er korrekte, herunder data om holddeltagere, stamdata, opkrævningsrelaterede oplysninger mv.
7.5 Holdsport er ikke ansvarlig for de tredjepartsløsninger, der kan tilgås gennem ”Integrationer” i Holdsports software. Holdsport kan således ikke holdes ansvarlig for rigtigheden, fuldstændigheden, kvaliteten og pålideligheden af informationerne og heller ikke resultaterne, som opnås gennem disse tredjepartsløsninger. Tilsvarende kan Holdsport ikke holdes ansvarlig for tredjepartsløsningernes tilgængelighed, sikkerhed eller funktionalitet, herunder for mulige skader og/eller tab.
7.6 Holdsport er ikke ansvarlig for Klubbens brug af Holdsports API. Holdsport kan således ikke holdes ansvarlig for rigtigheden, fuldstændigheden, kvaliteten og pålideligheden af informationerne og heller ikke resultaterne, som opnås gennem disse integrationer. Tilsvarende kan Holdsport ikke holdes ansvarlig for integrationers tilgængelighed, sikkerhed eller funktionalitet, herunder for mulige skader og/eller tab.
7.7 Det er Klubbens ansvar at informere Holdsport ved ændring af alle relevante stamdata, herunder adresse, telefonnummer, mailadresse, CVR-nr. mv.
7.8 Holdsport tilstræber højst mulig driftsstabilitet, men er uden ansvar for nedbrud eller driftsforstyrrelser, herunder for driftsforstyrrelser forårsaget af faktorer uden for Holdsports kontrol. Herved forstås bl.a. strømsvigt, fejl på udstyr, internetforbindelser, telekommunikationsforbindelser eller lignende. I tilfælde af nedbrud eller forstyrrelser tilstræber Holdsport at genoprette normaldrift hurtigst muligt og uden unødige ophold.
7.9 Holdsport.dk er ikke ansvarlig for Klubbens indirekte tab, herunder mistede betalinger eller anden indtjening. Klubbens samlede erstatningskrav overfor Holdsport.dk kan aldrig overstige et beløb, svarende til det honorar som Holdsport.dk har modtaget fra Klubben inden for de seneste 6 måneder forud for tabets opståen.
8.1 Som led i Klubbens onboarding og kontinuerlige drift, samler Holdsport løbende informationer om Klubben, holddeltagere, samt andre til Klubben tilknyttede personer. Det gælder bl.a. kontaktdata, stamdata, data om kampe mv., betalingsdata (forstået som banktransaktionsdata eller lignende) samt data omkring Klubbens brug af Holdsports software. Dette er reguleret i Holdsports cookie- og privatlivspolitik.
8.2 Holdsport er berettiget til at føre en transaktionslog over aktivitet på Klubbens konto med henblik på at monitorere og spore systemfejl. Transaktionslogs opbevares i op til 30 dage løbende og indeholder data om bruger log in og transaktionshandlinger.
8.3 I det omfang Holdsport modtager data fra Klubben, indestår Klubben for at disse data er indsamlet og opbevaret i henhold til gældende GDPR-regler og/eller anden relevant lovgivning. Klubben indestår samtidig for at have rettigheder, fx i form af dokumenterbart samtykke, til overdragelse af data til Holdsport. Klubben friholder Holdsport for ethvert ansvar i denne forbindelse.
8.4 I det omfang Holdsport.dk behandler personoplysninger på vegne af Klubben, herunder ved indsamling, handler Holdsport i forhold til disse oplysninger alene efter instruks fra Klubben. Holdsport har truffet tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at sådanne oplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes eller forringes samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lov om behandling af personoplysninger.
8.5 Holdsport er berettiget til at lade tredjemand foretage behandling af oplysninger, hvor Klubben er dataansvarlig, forudsat betingelser tilsvarende de i pkt. 8.4. finder anvendelse mellem Klubben og sådan tredjemand. På Klubbens anmodning orienteres Klubben om sådanne aftaler.
8.6 Holdsport giver, på Klubbens anmodning, Klubben tilstrækkelige oplysninger til, at denne kan påse, at de nævnte tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger er truffet. Klubben afholder egne og alle Holdsports omkostninger i sådan anledning. Holdsport er ikke forpligtet til at give Klubben adgang til data registreret i systemet efter endt abonnement – se hertil punkt 4.
8.7 Holdsport kan i særlige tilfælde give tredjepart adgang til Klubbens data, dog kun i overensstemmelse med den relevante databeskyttelseslovgivning og dansk ret. Det kan ske i forbindelse med dom, myndighedskrav, Klubbens konkurs, dødsfald eller lignende.
8.8 I forbindelse med fusioner og virksomhedsovertagelser eller frasalg af hele eller dele af Holdsports forretning vil den overtagende enhed samt dennes konsulenter få adgang til de beskrevne oplysninger. Dette vil inkludere personoplysninger. I sådanne sager vil de eksterne parter indgå en hemmeligholdelsesaftale med Holdsport
8.9 For at sikre hurtig og præcis kommunikation og support af brugerne, kan vi hos Holdsport benytte automatiserede værktøjer, herunder OpenAI’s ChatGPT og beslægtede værktøjer, til at analysere og besvare henvendelser fra klubber og andre brugere. Vi bruger dialogen med brugerne som grundlag for udvikling af disse værktøjer. Dialogen med brugerne anonymiseres. Som bruger er du indforstået med denne udnyttelse.
9.1 Ved indgåelse af nærværende forretningsbetingelser tildeles Holdsport, ift. Klubbens data, tilstrækkelige rettigheder til at kunne operere og leve op til sine forpligtelser ift. Klubben.
9.2 Der sker ingen overdragelse af immaterielle rettigheder til Klubben. Holdsports navn, logo og øvrige forretningskendetegn er beskyttede varemærker og må kun anvendes af Klubben efter aftale med Holdsport.
9.3 Alt materiale, der forefindes på Holdsports webside og software, tilhører Holdsport. Det gælder både designs, tekster, funktionalitet, logoer og helhedsindtryk. Såfremt du ønsker at citere eller på anden måde omtale Holdsport på en måde eller i et omfang som er almindeligt og tilladt efter gældende ret, bedes du forudgående anmode Holdsport om skriftlig tilladelse.
9.4 Al data og information, der afgives fra Holdsports software, dog med undtagelse af Klubbens data, tilhører Holdsport og må anvendes, så længe det er i overensstemmelse med gældende lovgivning. Ovenstående gælder dog ikke kode af nogen art.
9.5 Klubben indestår for, at det materiale, der uploades, ikke på nogen måde krænker tredjemands rettigheder og ikke indeholder materiale, der kan virke stødende eller er i strid med relevant lovgivning eller anden regulering. Det gælder både i forhold til ophavsret, personret, markedsføringsret, varemærkeret, persondatareglerne mv.
Disse Generelle Forretningsvilkår er undergivet dansk ret. Enhver tvist der udspringer af aftalen, herunder nærværende Generelle Forretningsbetingelser, skal søges bilagt via dialog mellem parterne. Kan enighed ikke opnås er rette værneting Byretten i Aarhus.